¿Te ha aparecido un misterioso comunicado en tus chats? WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería rápida que es usada por jóvenes y adultos para comunicarse en tiempo real. Gracias a ella puedes mandar mensajes urgentes, así como compartir fotos, videos, GIF, stickers animados, entre otro tipo de contenido multimedia.
Sin embargo, muchas veces WhatsApp suele presentar problemas en el intercambio de texto. ¿Te informó alguna vez que un grupo se ha cerrado? Pues esto es lo que debes de saber ahora mismo.
Si administras un grupo en la app y te apareció la alerta de que este se ha cerrado, debes saber que significa algo y que tu cuenta posiblemente sufra consecuencias en un futuro. ¿Qué es lo que quiere decir?
Gran parte de usuarios tiende a crear grupos de WhatsApp de diversa índole, por ejemplo, de amigos, de la universidad, familiares, entre compañeros del colegio, etc., pero estos pueden verse afectados debido al incumplimiento de las normas que impone la app.
Si eres administrador de un grupo de WhatsApp y lo manejas para así poder comunicarte de manera más rápida con un conjunto de personas, entonces debes saber lo siguiente:
A través de la página de WhatsApp se informa que si te aparece el mensaje de “se cerró este grupo” es que debes reevaluar sobre qué se trató el referido intercambio de conversaciones.
La app también puede eliminar tu grupo debido a que guarda relación a organizaciones designadas como terroristas. “No permitimos que se realicen algunas acciones de representación en los chats de grupo, como el uso de ciertos nombres específicos”, señala.
Asimismo detalla que “si WhatsApp tomó medidas para cerrar un grupo, sus participantes ya no podrán enviar mensajes a ese grupo. Sumado a esto, nos reservamos el derecho de suspender de WhatsApp a los administradores de dichos grupos”.
Así que ten mucho cuidado al querer crear diversidad de grupos de WhatsApp ya que la compañía no solo te sancionará con cerrarlo, sino que tomará acciones con tu cuenta, incluso puede llegar al baneo completo.
¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.
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