Overwatch ha tenido una situación muy incómoda en la última transmisión navideña. Jeff Kaplan era el encargado de anunciar la llegada de un nuevo héroe al juego pero nadie se esperó lo que sucedería después.
La conexión comenzó a fallar mientras que supuestamente develaba toda la información del nuevo personaje jugable. Cuando todo regresó a la normalidad continuó con sus saludos navideños y agradecimientos mientras que las comunidad de Overwatch esperaba que repitan la información.
Más de 40 mil espectadores de quedaron con las ganas de conocer el nuevo contenido del juego. Estos sucedió en una transmisión de 10 horas de Blizzard, en la cual se repetían saludos de navidad extractos de videos.
El director de Overwatch también aprovechó para jugar Hearthstone y comer unas galletas en frente del fuego. Al final del anuncio abrió un regalo navideño que incluía un cuadro del personaje Genji y la frase "necesito sanación".