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Tecnología

WhatsApp prueba nueva función para ayudarte con estos problemas

Hay que tener en cuenta que WhatsApp ofrece actualmente otras vías para ayudar a sus usuarios. Estos pueden enviar un correo a support@whatsapp.com.

Redacción Depor

14/10/2020, 11:26 a.m.

¿Necesitas ayuda con WhatsApp? Seamos sinceros, muchos de los usuarios recurren a Google para solucionar sus dudas; sin embargo, el aplicativo está trabajando en una nueva función de soporte técnico.

De acuerdo con WABetaInfo, la función de soporte de WhatsApp está siendo testeada por los usuarios del beta. Esto significa que próximamente tendremos el servicio en una siguiente actualización.

WABetaInfo precisó que la función está disponible en la versión beta más actual para Android, por lo que no hubo cambios en las funciones del resto de sistemas operativos o en la versión web.

📝 WhatsApp beta for Android 2.20.202.7: what’s new?

WhatsApp is implementing an in-app support! 😱
Reporting issues will be easier in future.https://t.co/lRLvckUIqy
— WABetaInfo (@WABetaInfo) October 13, 2020

Hay que tener en cuenta que WhatsApp ofrece actualmente otras vías para ayudar a sus usuarios. Estos pueden enviar un correo a support@whatsapp.com detallando sus inquietudes, pero el proceso es largo y tedioso.

“Cuando WhatsApp tenga una respuesta para el usuario, recibirá el mensaje en un chat de Soporte de WhatsApp, lo que le permitirá comunicarse con el técnico. Cuando termine la conversación, el chat se marcará automáticamente como cerrado”, precisan en WABetaInfo.

WhatsApp | Atajos

WhatsApp cuenta con varios trucos que muy pocos usuarios sacan provecho y para eso estamos nosotros. ¿Sabías que hay comandos en WhatsApp Web para que te ahorres varios clics en cuestión de segundos?

Echa una vistazo a esta lista de comandos de WhatsApp y seas un experto en cuestión de práctica.