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El Gobierno peruano del presidente Martín Vizcarra se ha plateado como meta la atención de más de 5 millones de familias para que reciban alguno de los subsidios creados por el Estado, a fin de que puedan sobrellevar la crisis del coronavirus en Perú. Sin embargo, desde la entrega del Bono ‘Yo me quedo en casa’ hasta el Bono Universal se han tenido que modificar ciertos protocolos de atención, pues se tuvo evidencia de que en estos establecimientos se dieron miles de contagios. Vamos con toda la información del bono.
MÁS: Link Bono Universal: dónde y cómo cobrar los 760 soles del Estado
Si bien el Ministerio de Salud y el titular de esta cartera, Víctor Zamora, han exhortado a las personas a mantener su distanciamiento social, así como acudir con las respectivas medidas de seguridad, cuando vayan a los bancos, ha sido necesario que se implementen nuevos canales de atención, a fin de disminuir las aglomeraciones en las agencias.
Para ello, la ampliación de los horario ha sido necesario, a fin de que las personas puedan tener más tiempo para ser atendidas, así como también la aplicación de medidas estrictas de seguridad y sanidad, las mismas que ASBANC dio a conocer, en consenso con las distintas entidades financieras, a donde millones de peruanos acudirán para cobrar sus bonos.
¿Cuáles son los horarios de atención de los bancos?
Con la ampliación de la cuarentena hasta el 30 de junio, también se dio a conocer las modificaciones en los horarios de los toques de queda en cada región. Por ello, cada banco por el cual se podrán cobrar el Bono Universal y el Bono Rural han optado por aplicar ciertas horas de apertura y cierre de agencias. Conoce aquí cuáles son y en qué provincias el tiempo de atención es menor.
| BANCOS | HORARIOS REGULARES | LORETO, TUMBES, PIURA LAMBAYEQUE Y LA LIBERTAD | BANCA TELEFÓNICA |
|---|---|---|---|
| BCP | L - V: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábados: no atiende | L- V: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Sábados: no atiende | Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. |
| BBVA* | L - V: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: no atiende | L- V: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábados: no atiende | Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. |
| Interbank | L - V: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábados: no atiende | L- V: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Sábados: no atiende | Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. |
| Scotiabank | L - V: 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: no atiende | L- V: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Sábados: no atiende | Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. |
| Banco de la Nación | L - V: 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. | L- V: 7:30 a.m. a 2:15 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. | Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. |
| Banco de Comercio** | L - V: 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábados: no atiende | L- V: 9:00 a.m. a 2:00 p.m. Sábados: no atiende |
*BBVA incluye en su horario diferenciado a las regiones de Ucayali, Ica y a la provincia de Santa (Ancash).
**Banco de Comercio aplica su horario regular para sus agencias de Lima y Arequipa, para las demás provincias su horario diferenciado.
¿Qué protocolos deben seguir los bancos para la atención en sus agencias?
1. En el exterior de las agencias
A las afueras de las entidades financieras se deberá coordinar con el Ministerio del Interior y Fuerzas Armadas para el control a los clientes en las filas de espera. Asimismo, previo a su ingreso, se ordenará según el tipo de operación que vayan a realizar.
Pasado los 10 metros en la fila de espera, las autoridades locales y fuerzas del orden son responsables de asegurar un adecuado ordenamiento y el respeto de la distancia social mínima. De incumplirse con el distanciamiento, las autoridades deberán notificar de los hechos.
2. En el interior de las agencias
Dentro de las agencias se ha instalado separadores acrílicos en ventanillas y puestos de atención al público, con el objetivo de proteger al trabajador y cumplir con el distanciamiento. Cada trabajador deberá contar con su equipo de protección, los que incluyen, como mínimo, el uso de mascarillas.
Es obligatorio que cada colaborador pase de forma diaria por un control de temperatura corporal y sintomatología. La atención se realizará con un metro de distancia.
3. En los Cajeros Automáticos en las agencias
Todos los cajeros son desinfectados de manera regular y se les ha colocado a sus alrededores la respectiva señalización en el piso, a fin de asegurar el distanciamiento. También, en la parte exterior de los ATM‘s se incluyen recomendaciones sanitarias.
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