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Tecnología

WhatsApp: cómo borrar el caché de la aplicación para corregir errores

¿Tienes problemas de audio o de carga en WhatsApp? Posiblemente, se trate de un tema de caché lleno, así se puede corregir.

Redacción Depor

04/06/2022, 01:37 p.m.

La aplicación WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones más descargadas del mundo. Se trata de una app gratuita que permite a los usuarios contactar a amigos, solo es necesario tener una conexión estable a Internet para poder enviar mensajes de texto, fotos, videos y otros elementos multimedia.

Por supuesto, pueden aparecer ciertos errores que muchas veces no sabemos cómo solucionar. Por ejemplo, suele ser común que no se escuchen los mensajes de audio y antes de eliminar el app y reinstalarla aquí te dejamos un truco que quizás solucione los inconvenientes.

¿Cómo eliminar el caché de WhatsApp?

Si no escuchas los audios y no cargan las fotos, primero deberás revisar de que tu móvil esté conectado a Internet. También puedes revisar la última actualización en las tiendas virtuales Google Play y App Store de Apple.

En caso de que siga sin funcionar, puedes optar por liberar espacio en el caché. Deberás seguir los siguientes pasos para este fin:

Actualiza la aplicación y asegúrate de que esté cerrada.
Entra a los ajustes de tu aparato móvil.
Ve a “Gestión de aplicaciones” y busca WhatsApp.
Allí, podrás seleccionar varias opciones de configuración como el almacenamiento.
Presiona el botón de “Borrar caché”.

Otra de las alternativas para la solución de problemas puede ser que se hayan modificado los permisos de la aplicación. En el mismo apartado deberás darle los permisos de audio u otros para que todo funcione correctamente.

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