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Tecnología

WhatsApp: la solución cuando no puedes compartir videos

Miles de usuarios reportaron un error que no les permite compartir videos a sus contactos y grupos, ni siquiera publicarlos en la sección de estados.

WHATSAPP | Descubre cómo corregir este fallo crítico en cuestión de pocos segundos. (Foto: Depor)

Anthony Colona

30/04/2024, 01:30 p.m.

Actualizar WhatsApp es muy importante para mejorar el servicio de comunicación instantánea, el detalles es que hacerlo con frecuencia provocaría errores al interior de la plataforma que afectaría a millones de personas en todo el planeta, los fallos más comunes son el cierre repentino de la aplicación y no poder publicar estados. Es por esta razón que WhatsApp tardaba demasiado tiempo en agregar nuevas herramientas, pero todo cambió tras la creación de su programa beta, una versión en donde serás capaz de probar las funciones que todavía no llegan a la app estable, lamentablemente aquí ocurre el mismo problema, incluso se actualiza casi a diario. La tarde de hoy, los usuarios beta se quejaron sobre un error que no les dejaba compartir videos en sus conversaciones personales y grupales, ¿Quieres saber cómo solucionar dicho problema? De inmediato voy a enseñarte a corregirlo.

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Qué hacer cuando no puedes compartir videos en WhatsApp

El fallo se manifestó cuando los usuarios intentaban enviar videos a sus contactos o grupos.
La solución no es reiniciar el dispositivo móvil, borrar la memoria caché o desinstalar y volver a descargar el aplicativo.
Para ser específicos, el error ocurrió en la beta 2.24.9.33 de WhatsApp para Android.
Si deseas corregir el problema actualiza la app a la versión 2.24.10.3.
¿Cómo? Simple, accede a la Google Play Store y en la barra de búsqueda coloca WhatsApp.
Ingresa al primer resultado que aparezca.
Finalmente, presiona el botón que dice “Actualizar”.
Listo, espera que termine el proceso, abre la app y procede a compartir videos.

Vista previa del mensaje que no te permite compartir videos en tus conversaciones. (Foto: WabetaInfo)

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SOBRE EL AUTOR

Anthony Colona

Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.