Millones de usuarios en todo el mundo utilizan WhatsApp como su principal herramienta para comunicarse con sus contactos de manera gratuita, lo único que requieres es conexión a internet. En los últimos meses, la compañía Meta publicó una ola de actualizaciones en la Google Play de Android y App Store de iOS, es por esta razón que la referida aplicación ahora cuenta con increíbles funciones e incluso desplegó una nueva y moderna interfaz de usuario. Además, la experiencia de mensajería también cambió radicalmente porque existen hasta tres tipos de conversiones, son las siguientes: chats grupales, comunidades y canales, ¿Quieres saber en qué se diferencian? Hoy te explicaré las características más importantes de cada una, así sabrás cuándo y en qué momento utilizarlas porque tienen objetivos específicos. Es necesario destacar que solo mencionaremos las diferencias que se encuentran disponibles en la versión estable de la app.
| Grupos | Comunidades | Canales | |
|---|---|---|---|
| ¿Cuántos integrantes acepta? | 1024 personas | 2000 personas | Millones de seguidores (no hay límites) |
| ¿Puedes enviar y recibir mensajes? | Sí | Sí | No, es un chat unidireccional. |
| ¿Es posible compartir archivos multimedia? | Sí | Sí | Sí, menos documentos. |
| ¿Es compatible con las llamadas y videollamadas? | Sí | No | No |
| ¿Es compatible con los chats de audio? | No | Sí | No |
| ¿Te permite activar los mensajes temporales? | Sí | Sí | No |
| Cuenta con la opción para designar administradores | Sí | Sí | Sí |
| Cuenta con la opción para transferir la propiedad del chat | No | No | Sí |
| Cifrado de extremo a extremo | Sí | Sí | Sí |
| Puedes organizar subgrupos | No | Sí | No |
| El número de los integrantes es privado | No | Sí, las personas que no formen parte de tu subgrupo no podrán acceder a esta información | Sí |
| Puedes formar parte del chat si recibiste un enlace de invitación | Sí | Sí | Sí |
En resumen, ninguno es mejor que el otro porque ofrecen cosas diferentes, el grupo es para compartir una misma información con decenas o cientos de personas de forma simultánea; las comunidades tienen una función similar, pero se usa específicamente cuando varios miembros comparten algo en común, por ejemplo: un profesor de matemáticas crea una comunidad de 60 integrantes, puede organizar 6 subgrupos de 10 personas en caso haya dejado trabajos en equipo; y los canales son unos chats unidireccionales en donde solo el administrador o creador de contenido comparte información que es interesante para sus seguidores.
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