Hacia mediados de 2023, Bank of America había acordado indemnizar a los clientes debido a violaciones de privacidad en la gestión de deudas. De tal manera que la entidad bancaria se comprometió a pagar hasta el medio millón de dólares a los clientes de Florida, distribuidos en pagos que podrían alcanzar los 500 dólares.
La fase de solicitudes para participar en la distribución de los $500,000 dólares del acuerdo legal contra Bank of America, que asignaría aproximadamente $500 dólares a cada cliente afectado, está a punto de finalizar y muchos de los usuarios aún desconocen cuál es el procedimiento correcto para reclamar el dinero asignado.
Bank of America aceptó el acuerdo de pago tras demanda colectiva (Foto: AFP)
Por ello, es necesario que conozcas los pasos que deberás en seguir en caso desees recibir el monto correspondiente al reclamo que se valió en noviembre del 2023.
ASÍ PAGARÁ BANK OF AMERICA A LOS CLIENTES AFECTADOS EN FLORIDA
De acuerdo al portal Top Class Actions, sitio especializado en demandas colectivas en Estados Unidos, el Bank of America llegó a un acuerdo fijado de 500 mil dólares para poder solucionar las acusaciones de violación de Ley de Prácticas de Cobro al Consumidor de Florida (FCCPA) al enviar comunicaciones de cobro de deudas durante la franja horaria nocturna hacia los titulares de la cuenta.
Teniendo en cuenta que la fecha de la audiencia de aprobación final del acuerdo fue el pasado 11 de enero, queda resaltar que el proceso de solicitudes aún está vigente y se finalizará este viernes 26 de enero de 2024.
- Para poder presentar un reclamo deberás seguir estos pasos:
- Llenar el formulario de la demanda. Puede entrar en este ENLACE.
- Esperar que el sitio de acuerdo establezca tu solicitud
- En caso no seas admitido, no presentes el reclamo. Caso contrario, podrías ser juzgado por perjurio.
Además, también existe la opción de enviar el Formulario de Reclamación completo en papel y por correo. Eso sí, el matasellos deberá tener como fecha límite este viernes 26 de enero de 2024. La dirección exacta es:
Fonseca contra Bank of America
c/o Kroll Settlement Administration LLC
PO Box 5324 Nueva York, NY 10150-5324
Cabe resaltar que este reclamo será para todos los ciudadanos de Florida que se encuentren incluidos en este acuerdo son aquellos que han recibido comunicaciones de Bank of America sobre sus cuentas entre las 9 p.m. y las 8 a.m. en su zona horaria local desde el 22 de abril de 2020.
Eso sí, aunque se llegó a un acuerdo, Bank of America negó la presencia de cualquier irregularidad que pudiera considerarse como una violación de la ley FCCPA.
LA CANTIDAD QUE BANK OF AMERICA EMITA EN FLORIDA DEPENDERÁ DEL ACUERDO
Según los términos del acuerdo del Bank of America, los individuos legales del grupo podrían percibir partes iguales del fondo neto que resuelve la demanda colectiva. Debemos informarte que el pago exacto variará conforme a los reclamos realizados, aunque se estima que los miembros del grupo lleguen a la cifra de 500 dólares.
La gente pasa frente a una sucursal de Bank of America cuando un cliente ingresa en Washington, DC, el 14 de marzo de 2023. (Foto de ANDREW CABALLERO-REYNOLDS / AFP)
En caso desees mayor información, solo debes marcar al encargado de los reclamos Kroll al número (833) 383- 9050.
